درس‌هایی از نحوه مدیریت بحران در خطوط هوایی مالزی

رمز بقا پس از فاجعه

هنوز مدت زمان زیادی از سقوط پرواز  MH370 خطوط هوایی مالزی از کوالالامپور به مقصد پکن با 227 نفر مسافر و 12 خدمه پرواز در ۸ مارس ۲۰۱۴ و پرواز MH17 از آمستردام به مقصد کوالالامپور با 298 مسافر در 17 ژوئن 2014 نگذشته بود که خبر سقوط هواپی...

راهکارهایی برای مدیریت تیم‌های خلاق / به کارمندان‌ تان آزادی عمل بدهید

امروز فضاهای کاری مملو از کارمندانی با سبک‌های شخصیتی متفاوت است. درک این تفاوت‌ها و تاثیر آنها بر فضای کار، شما را به مدیری کاراتر تبدیل می‌کند. بنابراین باید تلاش کنید برای افراد با شخصیت‌های متفاوت، شیوه‌های مدیریتی مختلفی را پیاده کنید....

نقش دانش جدید بازاریابی در تسخیر ذهن مشتری / جایگاه یابی چیست؟

تا به حال به این موضوع فکر کرده‌اید که محصول یا خدمتی که به بازار ارائه می‌دهید، در قیاس با رقبا در چه جایگاهی قرار می‌گیرد؟ در حالی که بسیاری از کارشناسان بازاریابی از جایگاه‌یابی به عنوان یکی از اجزای مهم در ادبیات بازاریابی یاد می‌کنند،...

راهکارهایی برای مدیریت موجودی‌ها / موجودی امروز؛ درآمد فردا؟

وضعیتی را در نظر بگیرید که در آن بخش عمده‌ای از سرمایه شرکت شما به‌عنوان موجودی در انبارها به‌صورت بلااستفاده باقی مانده است؛ در چنین شرایطی این بخش از بودجه مورد نظر شما از دسترس خارج شده و نمی‌توانید آن را در جهت رشد کسب‌و‌کارتان به کار گ...

تفکر ناب؛ راهی به سوی احیای سازمان / کسب‌ و‌ کار خود را به چالش بکشید

شرایط بازارهای امروزی روزبه‌روز پیچیده‌تر می‌شود و در شرایط حاکم، تمامی سازمان‌های فعال ناگزیر به هم‌گام شدن با این تغییرات و استفاده از تکنیک‌های متناسب برای حفظ مزیت رقابتی‌شان هستند. میزان آگاهی مشتریان و به تبع آن‌ توقع کیفیت بالاتر محص...

پیش‌ بینی تغییرات حوزه بازاریابی در سال 94 / بازار بازاریابی داغ است

اگر شما هم به‌عنوان مدیر یک کسب‌و‌کار مشغول به فعالیت هستید، احتمالا در این روزهای پایانی سال، دغدغه همگام ماندن با روند تغییرات بازاریابی در سال پیش‌رو و حفظ مزیت رقابتی در بازار، ذهن شما را به خود مشغول کرده است‌. کسب‌و‌کارها، هر ساله با...

موفقیت سازمان با ابزار مدیریت دانش / مدیریت زیر هجوم سیل عظیم داده‌ها

همه افراد برای آنکه بتوانند کارهای روزمره خود را به درستی انجام دهند، به اطلاعات نیاز دارند. مثلا شاید شما نیاز داشته باشید بدانید پایگاه داده مشتریانتان چگونه طراحی شده تا بتوانید به درستی از آن گزارش‌گیری کنید.  در این میان، نقش دانش...

5S ابزاری در دست مدیران / با ارتقای فرهنگ سازمانی پاکیزه شوید

اگر شما هم به‌عنوان مدیر یک کسب‌و‌کار کوچک یا متوسط فعالیت می‌کنید، حتما تاکنون با چالش‌های بسیاری مواجه شده‌اید. فشارهای رقابتی، قیمت‌های پایین، هزینه‌های بالا و بسیاری دیگر از چالش‌هایی از این دست، احتمالا شما را بر آن داشته تا هر‌چه سریع...

ماتریس بوستون، ابزاری در دست مدیران بازاریابی / شناسایی محصولاتی که مانند گاو شیرده سود آورند!

اگر کسب‌و‌کار شما به شکلی است که در آن به عرضه سبدی از محصولات می‌پردازید، به ابزارهایی نیاز دارید که به وسیله آنها بتوانید جایگاه هر گروه از این محصولات را در میزان سودآوری‌تان تعیین کرده و به ارزیابی آن بپردازید‌. یکی از این ابزارها ماتری...

چند پیشنهاد کم هزینه برای رستوران‌ دارها / رستوران‌ داری به سبک پارتیزانی

کمتر اتفاق می‌افتد که یک کسب‌و‌کار کوچک آنقدر سرمایه در اختیار داشته باشد که بتواند بودجه بزرگی را به فعالیت‌های بازاریابی خود اختصاص دهد. در بازاری که در آن مشتری هر روز با بمباران تبلیغاتی که بودجه‌های عظیمی برای ساخت آنها صرف شده روبه‌رو...

تاثیر چرخه عمر محصول بر استراتژی‌های بازاریابی / اگر عمرمان کفاف بدهد...

در بسیاری از شرکت‌های داخلـی، استـــراتـژی‌های بازاریابی تنها براساس وضعیت فروش و مد روز و با سیاست جا نماندن از قافله رقبا تعیین می‌شود و مفهوم «چرخه عمر محصول» از دید برخی از مدیران ایرانی یک مفهوم تئوریکال و غیرکاربردی است. این در حالی ا...

تکنیک‌های تبلیغات برای کودکان

در نظر گرفتن گروه سنی جامعه هدف در بازار‌ می‌تواند در موفقیت تبلیغات شما نقش پررنگی داشته باشد و اهمیت این مسئله زمانی افزایش می‌یابد که این گروه هدف کودکان باشند. کودکان نسبت به بزرگسالان، بیشتر تحت تاثیر تبلیغات قرار می‌گیرند. وقتی از یک...

گام‌ های اجرایی برای داشتن تبلیغاتی خلاق / چگونه به چشم بیاییم؟

تکنیک‌های تبلیغاتی خلاق، آن دسته از روش‌هایی هستند که به شما کمک می‌کنند تا با به‌کارگیری ایده‌های نوآورانه و استفاده از ابزارهای ارتباطی مناسب، توجه مخاطبان خود را جلب کرده، ذهن آنها را درگیر ساخته و بر احساسات و افکار آنها تاثیر بگذارند.&...

استفاده از اصول روان‌ شناسی برای تبدیل شدن به یک مدیر بهتر / چگونه کارمندان کمال‌ گرا و خودشیفته را مدیریت کنیم؟

شما بدون شناخت روحیات کارمندان‌تان هم می‌توانید مدیر لایقی باشید، اما داشتن اندکی اطلاعات در زمینه روان‌شناسی می‌تواند تاثیر قابل‌توجهی در کارایی شما داشته باشد و برای حل مسائل و مشکلات احتمالی در بین پرسنل، به کارتان آید. ایجاد انگیزه...

تکنیک‌ هایی برای مدیریت زمان پروژه / برای اینکه بدقول نشویم...

نقش مدیر پروژه در یک سازمان، مشابه نقش یک رهبر ارکستر است. همان‌طور که هماهنگی در یک ارکستر به دلیل وجود رهبر ارکستر است، وظیفه ایجاد هماهنگی کامل بین تمام اجزای یک پروژه نیز بر عهده مدیر آن پروژه است. در این میان، مدیریت زمان پروژه‌ها یکی...

پیاده‌ سازی سیستم مدیریت استعدادها / به خط شدن منابع انسانی در جهت اهداف کسب‌ و‌ کار

در دنیای ورزش، گاهی تیم‌هایی که تحت سرپرستی یک مربی باتجربه اداره می‌شوند، می‌توانند رقبای بااستعدادتر خود را شکست دهند. در کسب‌و‌کار هم امکان وقوع رخدادی مشابه، چندان دور از انتظار نیست. امروز اغلب گردانندگان کسب‌و‌کارها دریافته‌اند که برا...

تکنیک‌ های بازاریابی محصولات فسادپذیر / تا داغ است بفروشید!

اگر شما هم یکی از مدیران فعال در زمینه کسب‌و‌کار محصولات فاسد شدنی هستید، قطعا با چالش‌های خاص پیش‌رو در این حوزه آشنایی دارید. چالش‌هایی از قبیل تطبیق میزان عرضه و موجودی با توجه به نوسانات تقاضا، توزیع محصولات به نحوی که با حداکثر کیفیت ب...

ترفندهای بازاریابی برای کسب‌ و‌ کارهای فصلی / مسیر درست از بی وفایی تا وفاداری

فروش محصولات فصلی همواره چالش‌های بسیاری به همراه داشته و اغلب گردانندگان چنین کسب‌و‌کارهایی، به داشتن درآمد در ماه‌های معدودی از سال بسنده می‌کنند؛ این در حالی است که با به‌کارگیری برخی ترفندها شما می‌توانید گردش مالی خود را در تمام سال تض...

یک رویکرد کارآمد مدیریتی برای شناسایی انرژی‌ های پنهان / از استراتژی اقیانوس آبی تا رهبری اقیانوس آبی

برای چند دقیقه در ذهنتان شیوه رهبری در سازمان خود را مرور کنید. آیا شکافی عمیق بین پتانسیل بالقوه کارمندانتان و آنچه در عمل از آنها می‌بینید، وجود دارد؟ اگر پاسختان مثبت است، مقدار این شکاف را چه اندازه می‌بینید؟ چه میزان انرژی در سازمان شم...

گام‌ های اجرای فرآیند ممیزی بازاریابی / چگونه برنامه بازاریابی خود را ارزیابی کنیم

با توجه به رشد روزافزون میزان پیچیدگی در بازارهای امروزی، لازم است به منظور حصول اطمینان از ارائه واکنش مناسب نسبت به تغییرات بازار، ارزیابی دقیق‌ و سیستماتیکی از عملکرد گروه بازاریابی در سازمان صورت گیرد. ممیزی بازاریابی رویکـــردی &n...